Publicerad - 2015

Kokande-testet av termostater säkerställer rättvis hantering av reklamationsbehandling

Tech news

Hos Triscan önskar vi inte att kompromissa med kvaliteten på våra termostater och därför får vi uteslutande termostater tillverkade från producenter som uppfyller TS 16949 och ISO 9001.

Reklamationsbehandling
I händelse av reklamationsbehandling av en termostat, kommer termostaten grundlig att bli undersökt och genomgå en så kallad kokande-test för att avgöra, om reklamationen är berättigat eller inte. "Vi använder kokande-testet, för att snabbt kunna avgöra om termostaten eventuellt är defekt", säger produktchefen Søren Nielsen. Vid en kokande-test placeras termostaten i vatten som bringas till kokpunkten, som snabbt avslöjar om termostaten öppnar och stänger som den ska, eller inte. "Visar kokande-testen att termostaten fungerar som det är tänkt, kommer vi att genomföra ytterligare studier för att avslöja där felet är", säger Søren Nielsen. I de flesta fall beror ett problem inte på termostaten men däremot ett fel i kylsystemet, ett defekt lock vid kylaren eller expansionstanken - eller bara luft i systemet. 

Bild borttagen.

Vid en kokande-test placeras termostaten i vatten som bringas till kokpunkten, som snabbt avslöjar om termostaten öppnar och stänger som den ska, eller inte.


En komplett leverans
Triscans breda program i sommar och vinter termostater innehåller mer än 500 referenser - och garanterar en 93,7% täckning av flottan. Du går alltså sällan förgäves med en efterfrågan på en termostat hos Triscan.

Triscan levererar en komplett lösning där packningar och o-ringar är sampackade av Triscan. Allt levererat i en och samma kartong. Detta ger branschens bredaste täckning av bilparken med minst antal referenser. För kunderna innebär det, att det finns färre referenser att hantera och färre nummer att lägga på lager. Kort sagt, bättre inkomst och högre kundnöjdhet.

På listan över OE kunder finnas bland annat: GM, Chrysler, VW, Audi och BMW.