Redan 2023 kunde du läsa om Elvira Batii, som 2022 var anställd hos oss som lagermedarbetare. Nu, mer än tre år senare, har Sif Roest från Center for Job, Business Service and Integration i Århus besökt Elvira och lagerchef Søren Kaare Nielsen på Triscan, vilket har resulterat i följande artikel.
Av Sif Roest
Jobcenter Aarhus Ukraine Job Task Force har åkt på ett uppföljningsbesök till Triscan. Ett företag i Århus som levererar bilreservdelar till grossister i mer än 40 länder.
Det har gått 3 år sedan lagerchefen Søren Kaare Nielsen deltog i ett jobmatch-event som anordnades av Jobcenter Aarhus Ukraine Job Task Force på Frydenlunds skola, som i början av kriget fungerade som ett välkomsthus för ukrainska flyktingar. Här träffade Søren ukrainskan Elvira Batii, som var inbjuden till jobbmatchningseventet och som han till slut erbjöd ett jobb på plats. En match som var bland de första mellan fördrivna ukrainare och ett företag i Århus, och som än i dag har förvandlats till en stark relation. Ukraine Job Task Force har åkt ut för att träffa Elvira och Søren för ett samtal om deras första möte och hur deras samarbete ser ut idag.
Det första mötet
I februari 2022 bryter kriget i Ukraina ut. Kort därefter flyr Elvira Batii till Århus med sin son, som nu är 15 år gammal. I Ukraina lämnar Elvira en vardag bakom sig där hon driver en egen liten butik. Elvira beskriver den första tiden i Århus som kaotisk och förvirrande, men minns också tydligt hur hon desperat ville ha ett jobb så att hon kunde försörja sig:
"Det var min första prioritet att hitta ett jobb så att jag kunde försörja mig själv och min son. När du ringde och bjöd in mig till jobbmatcheventet på Frydenlundsskolan ville jag självklart följa med. Jag minns att det regnade kraftigt den dagen och jag anlände i gummistövlar och visste inte riktigt vad jag skulle förvänta mig. Jag hade inte förväntat mig att få ett jobb, så jag blev positivt överraskad," säger Elvira.
Det första mötet etsar sig också varmt om hjärtat hos Søren, som beskriver samtalet med Elvira som ett samtal som omedelbart gjorde intryck på honom:
"Elvira var den näst sista kandidaten jag pratade med den dagen. Jag minns väldigt tydligt att jag direkt tänkte att hon var rätt person för jobbet. Trots att vi knappt kunde kommunicera på den tiden, eftersom Elvira varken talade danska eller särskilt bra engelska, tvivlade jag inte på att hon hade rätt inställning och var en hygglig person med massor av potential. Jag föll för hennes energi och personlighet direkt."
Språkbarriären
Även om Elvira och Søren inte kunde kommunicera så mycket med varandra till en början, fick de det att fungera och långsamt byggde Elvira upp ett större ordförråd och sattes in i sina arbetsuppgifter som lagerarbetare. Søren beskriver hur de översatte uppgiftsinstruktioner med hjälp av appar och lärde Elvira lite i taget – en uppgift i taget. "Det är viktigt att man både vill att det ska fungera och anstränger sig. Jag tror också att det var avgörande att vi gjorde en konkret plan för Elviras träning och tog allt i små bitar, så att hon i tysthet fick självförtroende inför en uppgift innan vi gick vidare till nästa," förklarar Søren på frågan om vad han tror har varit avgörande för att han och Elvira ska ha ett starkt samarbete trots språkbarriären. De beskriver också förtroendet mellan Elvira och Søren som ett resultat av att Søren och Triscan gjorde mycket för att hjälpa Elvira med praktiska saker i samband med hennes ankomst till Århus, eftersom Elvira varken hade ett danskt CPR-nummer eller ett bankkonto vid den tiden. Det krävdes tålamod och en extra ansträngning för att få en bra start på rekryteringen och introduktionen av Elvira, vilket skapade en stark grund av engagemang och förtroende mellan Søren och Elvira.
Elvira Batii med sina kollegor (från vänster): Oliver Aude Skeldrup, Anders Nygaard Bjerregaard och Søren Kaare Nielsen
Elvira beskriver sig själv som "lite av en 12-siffrig tjej och perfektionist" med höga förväntningar på sig själv och en vilja att utföra sina arbetsuppgifter med hög kvalitet. Søren berättar om hur Elvira på tre år har blivit en nyckelmedarbetare på Triscan, som inte bara löser sina uppgifter på lagret, utan också bjuder på nya idéer och gott humör. "Elvira anmälde sig snabbt till alla sociala evenemang vi anordnade och blev snabbt en del av teamet. På tre år har vi gått från att använda appar och gester för att kommunicera till att hon nu är en nyckelmedarbetare och uppskattad kollega av alla." De språkutmaningar vi hade i början tog lite plats i ca 3 månader, men sedan inte mycket, så det var en riktigt bra investering. Elvira är både snabb på att lära sig och hårt arbetande, och då tar språkbarriären bara mindre plats.
En ny början i Århus
På frågan om vad jobbet på Triscan har betytt för Elvira under de senaste tre åren svarar hon: "Det har betytt allt att jag hittade ett jobb så snabbt som jag är nöjd med. Mitt liv är uppdelat i två delar – det finns ett "före" och ett "efter" krig. Jag försöker bara ha en bra vardag där jag kan försörja mig själv och min son. Jag respekterar inte bara Søren för att han är min chef, utan på grund av den person han är och jag är verkligen tacksam för allt han har gjort för mig. Jag har en bra vardag med bra kollegor och roliga arbetsuppgifter."
Elvira övar danska, men både hon och Søren erkänner med ett leende att det fortfarande är en bit kvar innan Elvira behärskar danska. Något Søren tar ansvar för att bidra till:
"Ja, vi måste erkänna att vi i första hand har pratat engelska tillsammans och Elvira har blivit mycket bättre! Men vi måste också bli bättre på danska, så att hon kan dra nytta av det även utanför arbetsplatsen. Jag har berättat för henne att vi kommer att börja prata mer danska och att hon år 2026 kommer att kunna kommunicera med oss på danska," säger Søren med ett leende.
På frågan om framtiden svarar Elvira att hon är väldigt glad och tacksam för sitt jobb och kollegorna, att hon aldrig haft tankar på att byta jobb. Kriget har inneburit att långsiktig planering inte längre är en del av hennes tankesätt, utan istället fokuserar på nuet, som hennes arbete och hennes sons välbefinnande. "Efter kriget har jag omvärderat hela min värdegrund och uppskattar de små sakerna och håller fokus på var jag kan bidra. Jag drömmer bara om att vara lycklig, och det får jag av att vara tacksam för de små sakerna i vardagen, mitt arbete, mina kollegor och att min son är lycklig," Elvira utvecklar.
Goda råd till andra företag
Varje dag hjälper Ukraine Job Task Force ukrainska flyktingar att komma in på arbetsmarknaden och hjälper samtidigt företag med allt från rekrytering till onboarding och bibehållande av personal. En viktig del av att behålla personal är att stödja en tydlig kommunikation mellan medarbetare och arbetsgivare och bidra till konkret utbildning i arbetsuppgifter och förståelse för företagets kultur. Søren betonar att dessa faktorer är viktiga för en lyckad matchning: "Ju tidigare du som företag kan få en anställd att känna sig trygg med att lösa arbetsuppgifterna, desto bättre. Det är avgörande att du skapar trygghet och små framgångar i jobbet genom en konkret plan, eftersom det ger dig självförtroende att lösa dina uppgifter och behålla motivationen. Samma sak gäller för medarbetaren: Ha inte förväntningar på dig själv att du ska kunna göra allt på 3 månader, utan acceptera att det är en pågående utveckling som kräver många små steg."
Sørens uppmaning till andra företag som vill anställa ukrainsk arbetskraft är tydlig:
"Betona potentialen och personligheten, gör en konkret plan för utbildningen och acceptera att språkutveckling och integration i företagets kultur och arbetsuppgifter tar tid. Det lönar sig!"