Łącznie 2.000 codziennych zamówień, składających się z 7.000 linii jest ekspediowanych każdego dnia z trzech magazynów Triscan w Danii i Niemczech. Triscan skupia się na jakości części zamiennych i dostarczaniaich na czas do wielu klientów w Danii i w całej Europie. Prędkość dostaw jest zbliżona do dostaw produktów do supermarketów, które codziennie zaopatrują swoje lady chłodnicze, a nawet szybsza.
Dostrojone na wysokim poziomie procesy logistyczne są kluczowe tam gdzie 25% wszystkich dostaw jest dostarczane tego samego dnia w ciągu kilku godzin, a 95% jest dostarczane najpóźniej do godziny 7 rano następnego dnia. "To niesamowite, ze części wysłane z Triscan, poprzez hurtownika docierają do warsztatu, podczas gdy samochód jest nadal na podnośniku. Otrzymujemy zamówienia do późnego popołudnia i dostarczamy części na 7 rano - najpóżniej - z Umeå na północy Szwecji do Monachium na południu Niemiec. Dostarczamy "świeże" części zamienne nawet szybciej niż mleczarnie dostarczają mleko" mówi dyrektor logistyki Morten Hallum.
“Otrzymujemy zamówienia do późnego popołudnia i dostarczamy części na 7 rano - najpóźniej - z Umeå na północy do Monachium na południu." – dyrektor logistyki Morten Hallum.
Trzy główne magazyny w Brabrand, Glostrup oraz Hagen otrzymują zamówienia od hurtowników oraz importerów przez cały dzień. W przybliżeniu 90% linii naszych zamówień jest dostarczanych elektronicznie poprzez serwis internetowy TriWeb, oraz poprzez TecCom. Automatycznie, połowa zamówień trafia bezpośrednio do działu ekspedycji. Dbają o to nasze elektroniczne systemy logistyczne"AXA" - mówi Morten Hallum.
Technologia procesu logistycznego jest decydująca, dlatego musi działać na 100%. W 2014 roku stanęliśmy przed wielkim wyzwaniem wdrożenia nowego systemu składania zamówień - Axapta 2012 R2. Musieliśmy ciężko pracować, aby zapewnić wydajność dostaw na poziomie 96% spośród ponad 57.000 referencji magazynowych- ale zaowocowało to dobrze dostrojonym i zintegrowanym systemem.
Przyszłość przyniesie jeszcze więcej istotnych zmian gdzie procesy logistyczne będą dostrajane jeszcze bardziej. Nasi klienci i pracownicy powinni być w stanie śledzić dokładnie wszystkie etapy zamówień! Skoncentrujemy się jeszcze bardziej na przepływie informacji i zapewnieniu jakości dostaw poprzez pokazanie statusu postępu zamówienia, widocznego zarówno wewnątrz firmy Triscan jak i poza nią. Praktycznie, mamy zamiar wykonać szereg inwestycji, które zapewnią stałą koncentrację na przyspieszaniu i usprawnianiu dostaw" - kończy Morten Hallum.