Dostawy części zamiennych wysokiej jakości sterowane wymaganiami rynku

Wprowadzanie nowych części oraz rozbudowa istniejących grup produktów są ukierunkowane na uzyskiwanie konkretnych i wymiernych korzyści, dla klientów jak i firmy Triscan. Dyrektor działu produktu i jakości Jørgen Grand zapewnia, że: "Większość naszych projektów rozwojowych wynika ze ścisłej współpracy z klientami".

Rozwój asortymentu części zawsze opiera się na szczegółowej wiedzy na temat parku samochodowego, jego rozwoju i wiedzy uzyskanej z produkcji OE. System PDM (Product Data Management) w Triscan zawiera aktualizowane i szczegółowe dane na temat całego europejskiego parku samochodowego. "Nowe modele samochodów są często oparte na częściach, które są już w obiegu handlowym. Dlatego często się zdarza, że mamy te części w naszym programie, a nie mają ich jeszcze inni dostawcy, którzy nie mają takiego rozeznania."

"Rozwój produktu zawsze opiera się na szczegółowej wiedzy o parku samochodowym, jego rozwoju i informacji z rynku OE” – mówi dyrektor działu produktu i jakości Jørgen Grand

Grupy produktów Triscan'scharakteryzują się wyjątkowo szerokim pokryciem parku samochodowego oraz wysokim stopniem realizacji zamówień. "Z Triscan jako dostawcą zamówienia są niemal w pełni realizowane na bieżąco. Dzięki naszemu wysokiemu stopniowi realizacji zamówień oraz dopracowanej logistyce, mamy pewność, że klient zyskuje na współpracy z nami" mówi dalej Jørgen Grand. Aby uzyskiwać tak szeroki asortyment, Triscan często jako lider rozwija i wprowadza nowe części do produkcji, a tym samym jako pierwszy zaopatruje w nie wolny rynek części motoryzacyjnych.

Jakość części Triscan jest gwarantowana poprzez trzymanie się standardu jakości branży motoryzacyjnej: TS16949. Doświadczenie Triscan w produkcji i zapewnianiu jakości wywodzi się m.in. od współwłasności z firmami produkcyjnymi „Nasz system Business Intelligence automatycznie i na bieżąco dostarcza szczegółowych informacji na temat reklamacji. W ten sposób jesteśmy w stanie bardzo szybko reagować w razie jakichkolwiek problemów" mówi Jørgen Grand i dodaje: "Jesteśmy bardzo dumni z tego, że w ostatnich latach udało się zmniejszyć już i tak niski wskaźnik reklamacji oraz utrzymać go na bardzo niskim poziomie".

W ramach procedur zapewniania jakości, Triscan regularnie przeprowadza wizyty robiąc audyty w fabrykach u swoich producentów. Oprócz tego, po otrzymaniu towaru poddawany jest on wyrywkowej kontroli, gdzie dostawy są porównywane z zatwierdzonymi wzorcami przechowywanymi w Triscan. Przeprowadza się również badania jakości części w niezależnych instytutach.