Veröffentlicht - 2018

Smartrep.info informiert über eventuelle Probleme bei der Montage von Radlagern

Tech news

Vor etwa ein und einhalb Jahren haben wir unser neues Konzept smartrep.info auf den Markt gebracht. Der Zweck von smartrep.info ist es, Mechaniker auf besondere Bedingungen aufmerksam zu machen, die während der Montage wichtig sind um einen problemlosen Betrieb zu gewährleisten. Wir sprechen hier nicht von Allgemeinheiten, sondern nur besonderen Verhältnissen, von denen wir durch unsere Reklamationsstatistiken wissen, dass sie oft übersehen werden.

 

Eine der neuesten smartrep.info bezieht sich auf die Version 2.1. der Radlager für VAG, Ford, Mazda und Volvo. Hier haben wir viele Beispiele an Reklamationen aufgrund von Fehlmontagen erlebt, weil keine Spezialwerkzeuge verwendet wurden. Um eine ordnungsgemäße Demontage und vor allem Befestigung dieser Radlager zu gewährleisten, sind Spezialwerkzeuge erforderlich - dies ist unbedingt einzuhalten, um eine Beschädigung des Lagers bei der Montage zu vermeiden.

 


Eine der neuesten smartrep.info bezieht sich auf die Version 2.1. der Radlager für VAG, Ford, Mazda und Volvo

 


Beschädigtes Radlager, wo kein spezielles Werkzeug verwendet wurde​

 

Durch das Scannen des QR-Codes auf der Radlagerverpackung und anschließender Eingabe der Artikelnummer erhalten Sie Zugang zu nützlichen Informationen. Darunter welche Spezialwerkzeuge zu verwenden sind, wie Sie die einzelnen Werkzeuge verwenden - und worauf besonders achtzugeben ist.
 

Probieren Sie es selbst aus: Gehen Sie auf smartrep.info und geben Sie 8530 67105 ein. Hier finden Sie auch einen Link zum Montagevideo, in dem die Montage Schrittweise gezeigt wird:​ https://youtu.be/z698uAT2VS4. 

 

 


Produkt Koordinator Lars Berthelsen mit Radlager Spezialwerkzeuge

 

Hat smartrep.info denn den gewünschten Effekt? Unsere Erfahrungen zeigen deutlich, dass wenn man einen aktiven Einsatz tätigt um auf spezielle Problemstellungen bei Produkten aufmerksam zu machen, macht sich das als direkter, messbarer Effekt in der Reklamationsstatistik bemerkbar.

 

Wie viele Produkte sind mit dem Label smartrep.info gekennzeichnet?Der Zweck des smartrep.info-Konzepts besteht nicht darin, so viele smartrep.info wie möglich zu erstellen. Ziel ist es nur die Produkte hervorzuheben, bei denen ungewöhnliche Details zu beachten sind, wo zusätzlicher Aufwand erforderlich ist um eine fehlerfreie Montage zu gewährleisten – und damit Reklamation zu vermeiden. Seit der Einführung des Konzepts sind mehr als 200 Produkte der folgenden Produktgruppen mit dem speziellen Label smartrep.info gekennzeichnet:

 

  • Radlager, Radsatz, Radnabe
  • Micro-v Riemen und Kits
  • Zahnriemen und -Kits mit / ohne Wasserpumpe
  • Riemenspanner und Umlenkrollen 
  • Handbremsseile
  • Bremssättel
  • Zündspulen
  • AGR-Ventile
  • Thermostate
  • Wasserpumpen
  • Lenkgetriebe
  • ABS-Sensoren

 

TIPP! Apps zum Scannen von QR-Codes für Ihr Smartphone, Tablet oder PC gibt es gratis zum herunterladen ​

Guter Service und komplette Reparaturen geben zufriedene Werkstattkunden

Man könnte das Konzept als Hilfe zur Selbsthilfe bezeichnen - denn je früher man ein Problem "fängt", desto "billiger" wird es für sowohl Autobesitzer, die Werkstatt, den Großhändler als auch Triscan, sei es zeitmäßig, in Bezug auf den Besorgniszustand und nicht zuletzt wirtschaftlich. Mit anderen Worten: Wir machen es einfach, es richtig zu machen.